2022.9.5 改定版をリリースしました。 ・固定電話を使った電話応対（電話をとる・かける） ・来客応対 ・訪問先でのマナー ・名刺交換 ・紹介時のマナー さらに、アポなしの来客や勧誘電話にどう対応？上座下座って？手土産は持参するもの？など疑問をお持ちの方にご覧いただきたい内容です。 日本国内はもちろん、海外で日本人と仕事をする方にも一助となります。（国内メーカーで5年間勤務した後、タイの首都バンコクのホテルで働いたときに役に立ったのは日本のビジネスマナーでした。） それぞれのビジネスシーンでお役に立てれば幸いです。 ★★教材PDFファイルのダウンロード販売です★★ 当サイトのプリント教材は、お使いのパソコン、タブレット、スマートフォンにPDFファイルをダウンロードして保存、閲覧が可能です。 一度保存した教材は、ご自宅のプリンタ、コンビニなどで何度も印刷できます。 （紙への印刷は白黒をおすすめします） お支払いは、クレジットカード決済のみご利用可能です。 【対象の方】 学生さん、新社会人の方、改めてオフィスでのビジネスマナーを知りたい方 【テキストの詳細】 ・シンプルな解説つき ・大きめの文字フォント（日本語14） ・全15ページ 【教材のプリント方法】 紙への印刷は「A4サイズ」、「普通紙」を選択、「白黒」がおすすめです。 ①ご自宅のパソコンにて パソコンにダウンロード、保存後プリントしてください。 ②コンビニ「セブンイレブン」様にて スマートフォン・タブレットにダウンロード、保存後 以下ページからプリント ※ネットプリント（会員登録不要、別途プリント代） https://www.printing.ne.jp/index_p.html ③コンビニ「ファミリーマート/ポプラ/ローソン」様にて ダウンロード、保存後、以下ページからプリント ※ネットワークプリント（会員登録不要、別途プリント代） https://networkprint.ne.jp/Lite/start?lang=jajp 【お支払い方法】 クレジットカード決済のみ 【教材プリント作成・編集・販売】 接客・やさしい英語・タイ語の教室 横浜サワディーブリッジ 講師・代表　佐野なおこ 〒231-0007 神奈川県横浜市中区弁天通2-28 ライオンズマンション304号室 Tel: 045-228-7513 inquiry@yokohamasawasdee.com https://yokohamasawasdee.com/ 第一印象、身だしなみ、敬語、立ち居振る舞いを知りたい方は「社会人マナーはじめの一歩（接客編）」をご利用ください。 https://sekkyakueigo.official.ec/items/42685197

2022.9.1 改定版をリリースしました。 全体的に絵を増やし、学生さんから新・社会人さん、改めて知りたい方まで幅広い層の方向けの内容にしました。接客業の現場だけでなく、アルバイト、サークルや地域活動など、人とつながって生きて行く現場全てに共通します。 ============================= 人生は初めての人との出会いの連続 様々な人、お客様との出会いの際、 マナーを知っていると幸せな時間が増えるだけでなく、 自分のことも守れます。 現在、小売業の店員としても働く講師による執筆です。 商工会議所主催のセミナー、神奈川県内公立中学校でのマナー講習でも教えている内容です。 日常生活の中のどんなシーンでも、今日からすぐにでも知って実践できます。 以下について、知りたい、確認したい方におすすめです。 ・緊張をほぐす呼吸のしかた ・明るい声の出し方 ・第一印象はなぜ大切か？ ・身だしなみとおしゃれの違いとは？ （時に、身だしなみはケガを防ぎ、命を守るもの） ・人対人の距離の意味とは？ ・印象を良くする立ち居振る舞いとは？ ・嫌な人とのコミュニケーションにも役立つ敬語とは？ ・皆が幸せになる5Sとは？ 　（5S: 整理、整頓、清掃、清潔、躾の頭文字Sをとった活動のこと） ・働きやすくなるチームワークとは？ ★★教材PDFファイルのダウンロード販売です★★ 当サイトのプリント教材は、お使いのパソコン、タブレット、スマートフォンにPDFファイルをダウンロードして保存、閲覧が可能です。 一度保存した教材は、ご自宅のプリンタ、コンビニなどで何度も印刷できます。 （紙への印刷は白黒をおすすめします） お支払いは、クレジットカード決済のみご利用可能です。 【対象の方】 新社会人の方、改めて接客のマナーを知りたい方、接客業、お客様の応対をする方 【テキストの詳細】 ・シンプルな解説つき ・大きめの文字フォント（日本語14） ・全20ページ 【教材のプリント方法】 紙への印刷は「A4サイズ」、「普通紙」を選択、「白黒」がおすすめです。 ①ご自宅のパソコンにて パソコンにダウンロード、保存後プリントしてください。 ②コンビニ「セブンイレブン」様にて スマートフォン・タブレットにダウンロード、保存後 以下ページからプリント ※ネットプリント（会員登録不要、別途プリント代） https://www.printing.ne.jp/index_p.html ③コンビニ「ファミリーマート/ポプラ/ローソン」様にて ダウンロード、保存後、以下ページからプリント ※ネットワークプリント（会員登録不要、別途プリント代） https://networkprint.ne.jp/Lite/start?lang=jajp 【お支払い方法】 クレジットカード決済のみ 【教材プリント作成・編集・販売】 接客・やさしい英語・タイ語の教室 横浜サワディーブリッジ 講師・代表　佐野なおこ 〒231-0007 神奈川県横浜市中区弁天通2-28 ライオンズマンション304号室 Tel: 045-228-7513 inquiry@yokohamasawasdee.com https://yokohamasawasdee.com/ 電話応対、来客応対、訪問先でのマナーなどを知りたい方は、「社会人マナーはじめの一歩（オフィス編）」をご利用くださいませ。 https://sekkyakueigo.official.ec/items/47242885