社会人マナーはじめの一歩【接客編】

social_manner_No.1_Rev1.pdf

2022.9.1
改定版をリリースしました。
全体的に絵を増やし、学生さんから新・社会人さん、改めて知りたい方まで幅広い層の方向けの内容にしました。接客業の現場だけでなく、アルバイト、サークルや地域活動など、人とつながって生きて行く現場全てに共通します。

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人生は初めての人との出会いの連続
様々な人、お客様との出会いの際、
マナーを知っていると幸せな時間が増えるだけでなく、
自分のことも守れます。

現在、小売業の店員としても働く講師による執筆です。
商工会議所主催のセミナー、神奈川県内公立中学校でのマナー講習でも教えている内容です。
日常生活の中のどんなシーンでも、今日からすぐにでも知って実践できます。

以下について、知りたい、確認したい方におすすめです。
・緊張をほぐす呼吸のしかた
・明るい声の出し方
・第一印象はなぜ大切か？
・身だしなみとおしゃれの違いとは？
（時に、身だしなみはケガを防ぎ、命を守るもの）
・人対人の距離の意味とは？
・印象を良くする立ち居振る舞いとは？
・嫌な人とのコミュニケーションにも役立つ敬語とは？
・皆が幸せになる5Sとは？
　（5S: 整理、整頓、清掃、清潔、躾の頭文字Sをとった活動のこと）
・働きやすくなるチームワークとは？

★★教材PDFファイルのダウンロード販売です★★
当サイトのプリント教材は、お使いのパソコン、タブレット、スマートフォンにPDFファイルをダウンロードして保存、閲覧が可能です。
一度保存した教材は、ご自宅のプリンタ、コンビニなどで何度も印刷できます。
（紙への印刷は白黒をおすすめします）
お支払いは、クレジットカード決済のみご利用可能です。

【対象の方】
新社会人の方、改めて接客のマナーを知りたい方、接客業、お客様の応対をする方

【テキストの詳細】
・シンプルな解説つき
・大きめの文字フォント（日本語14）
・全20ページ


【教材のプリント方法】
紙への印刷は「A4サイズ」、「普通紙」を選択、「白黒」がおすすめです。

①ご自宅のパソコンにて
パソコンにダウンロード、保存後プリントしてください。

②コンビニ「セブンイレブン」様にて
スマートフォン・タブレットにダウンロード、保存後
以下ページからプリント
※ネットプリント（会員登録不要、別途プリント代）
https://www.printing.ne.jp/index_p.html

③コンビニ「ファミリーマート/ポプラ/ローソン」様にて
ダウンロード、保存後、以下ページからプリント
※ネットワークプリント（会員登録不要、別途プリント代）
https://networkprint.ne.jp/Lite/start?lang=jajp


【お支払い方法】
クレジットカード決済のみ

【教材プリント作成・編集・販売】
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講師・代表　佐野なおこ
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電話応対、来客応対、訪問先でのマナーなどを知りたい方は、「社会人マナーはじめの一歩（オフィス編）」をご利用くださいませ。
https://sekkyakueigo.official.ec/items/47242885